Covisian Academy Latinoamérica presenta: “Leading the new customer management”

El próximo jueves 10 de septiembre a las 10:00 am. (hora Colombia), mediante un webinar en vivo a través de las redes sociales del portal “Valora Analitik” se llevará a cabo el lanzamiento del programa “Leading the new customer management” organizado por ”Covisian Academy Latinoamérica, primera escuela de gestión de clientes del país.

El curso que inicia el 20 de octubre, tiene una duración de 126 horas y 10 MasterClass online y cuenta con la certificación de la Escuela de Organización Industrial, como partner académico.

Contará con la participación de expertos y directivos del sector retail, tecnológico, telco, banca y asegurador de grandes compañías como Head of Industries de Google, Senior Product Manager de Amazon, Director de Fidelización ATC de Vodafone y CEO de Savia, entre otros.

De acuerdo con Virginia Mateos, Directora de Covisian Academy España y Latinoamérica “este programa ofrece la oportunidad de tener una visión global sobre cómo afrontar la experiencia y la relación con cliente, de la mano de expertos de marcas reconocidas a nivel internacional que permitirá contar con diversasperspectivas para adaptar nuevos modelos que favorezcan tanto a empresas como a clientes finales.”

El programa, pionero en el país, está dirigido a directores de marketing, customer operations, customer service y customer experience que estén interesados en hacer uso inteligente de la información del consumidor y adquirir nuevas habilidades para adaptarse a los desafíos actuales de la gestión de clientes.