LOGYCA desarrolló el evento virtual “Colaboración: principal movilizador en la red de valor”, un espacio que contó con la participación de más de 300 personas y en el que se realizó un reconocimiento a cadenas y proveedores de los sectores consumo masivo, salud, electro y hogar que se destacaron por sus capacidades empresariales para facilitar las relaciones con sus socios de negocio y así, cumplir con los objetivos conjuntos con sus redes de valor.
El evento inició con una contextualización del estudio COLDEX el cual mide el índice de colaboración y cuya primera edición se realizó en 2016 para los sectores consumo masivo y salud. Con el pasar del tiempo cada versión tuvo algunas actualizaciones, en el 2017 se diversificó la medición agregando los sectores electro, textil, hogar y se crea el COLDEX Noel, en el siguiente año se realizó una medición 360 que incorporó una perspectiva global de la relación comercial y la operación de los puntos de venta. Ya para el 2019 el estudio se presentó como oportunidad para generar mesas de trabajo entre proveedores y clientes.
Este año 2020 y dada la crisis actual generada por la pandemia, COLDEX presentó la colaboración como base fundamental de resiliencia y flexibilidad por parte de las empresas. De hecho, el estudio hizo evidente la necesidad de las compañías de flexibilizar sus operaciones, robustecer las herramientas tecnológicas y de información y, sobre todo, fortalecer el relacionamiento, la confianza y la colaboración entre las organizaciones.
En el evento se desarrolló un panel de colaboración en el que se presentaron las experiencias de empresas participantes en COLDEX, sus principales hallazgos, retos y buenas prácticas.
Dentro de este, participaron organizaciones tan importantes como Copservir, organización destacada por la efectividad de su comunicación frente a las estrategias y prioridades del negocio; Alpina compañía en la que sobresale su crecimiento frente a la percepción de sus clientes en el enfoque de cultura y valores organizacionales hacia la colaboración; Bimbo quienes se destacan por su continuo seguimiento y gestión para el mejoramiento de indicadores conjuntos con sus clientes; Grupo Éxito referentes en comunicación, iniciativa y participación en reuniones multifuncionales y Grunenthal, compañía que incrementó 10% su valoración en COLDEX y 10 posiciones en el ranking general en el sector salud.
Durante el panel se evidenció la importancia que tiene la colaboración para el fortalecimiento de las relaciones con los socios de negocio para asumir efectivamente los retos que propone la crisis actual.
Claudia Di Terlizzi Vicepresidente de Operaciones de Alpina lo evidenció, pues mencionó que “contar con buenas relaciones en toda nuestra red de valor nos permitió entender lo que requería el consumidor durante la coyuntura y logramos un crecimiento exponencial en canales virtuales gracias a la colaboración”.
En la misma línea Gabriel Ardila, Vicepresidente Comercial y de Tecnología de Copservir resaltó la importancia de la colaboración destacando que este concepto “generó un diálogo nuevo en la compañía y gracias a LOGYCA, logramos volverlo una vivencia que trajo evolución a nuestros procesos”.
Realmente se hizo evidente la importancia que tienen los procesos de colaboración para alcanzar metas conjuntas con la red de valor y los múltiples beneficios que ofrece su implementación en las organizaciones.
Respecto a estos últimos Carlos Lozano Head of Supply Chain Andean Cluster de Grunenthal destacó que gracias a la colaboración “en la cultura de servicio de la compañía, tenemos un enfoque hacia las necesidades del cliente y los flujos del proceso han mejorado, existe visibilidad y alineación de la cadena de abastecimiento y esta experiencia en Colombia nos ha servido para llevarla a los demás países de Latinoamérica y para que todos empecemos a hablar este lenguaje de colaboración”.
Justamente para evidenciar los cambios positivos que la colaboración ha traído a las compañías, el cierre del evento se dio con la premiación COLDEX 2020, en esta quinta versión, se resaltó el desempeño de las organizaciones que, de acuerdo con la valoración de sus socios comerciales, lideraron el ranking en las categorías: Consumo, Hogar, Electro y Salud.
En el estudio del índice de colaboración participaron 186 empresas entre proveedores y cadenas, de las cuales 24 recibieron nominaciones en el caso de los proveedores por liderar procesos focalizados hacia el consumidor final y las cadenas por su alineación en los diferentes procesos con sus proveedores.
Siete compañías fueron galardonadas. En la categoría consumo el reconocimiento fue para Comercial Nutresa y Grupo Éxito; en electro la premiación se dio a Industrias Haceb y Alkosto, para hogar el primer puesto lo obtuvieron Editorial Planeta y Grupo Éxito y finalmente en salud Bayer y Farmatodo fueron merecedores del premio.
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